輝瑞大藥廠榮獲行政院勞委會職訓局 TTQS 計畫訓練品質評核

『銀牌獎』

2008年12月9日行政院勞委會職訓局假福華國際文教會館舉行 2008 TTQS 群英會頒獎典禮，輝瑞大藥廠以傑出的訓練制度及系統，被評選為標竿中的標竿，獲頒服務業之訓練品質『銀牌獎』。

醫療事業是最需要長期耕耘的事業，150多年以來，輝瑞大藥廠以照護生命為己任，致力於以研發創新為基礎之生命事業體系。 身為台灣藥界的領導者，輝瑞承諾要提供每位同仁成長及發展的機會，使每位同仁不僅是自己的領導者也是團隊的領導者。 透過不同階段的教導及訓練，希望讓每位同仁能具有充份的情境領導與管理能力，使同仁在面對快速變化的環境中，能帶領著自己及輝瑞工作團隊創造出更高的績效，並在工作的成就感中獲得成長。

在輝瑞，「每個人都是領導者 Everyone is a leader」是輝瑞對同仁的期許，而「發展人才 People Development」更是對每位領導者的要求，不僅要發展自己，同時也要發展他人。  我們將個人發展與績效管理做結合，針對每位同仁不同的需求量身訂作發展計劃，透過自我研讀、在職訓練、工作輪調、線上學習、實體學習與海外會議等不同途徑來協助同仁成長。

我們提供給員工的教育訓練包括了：

1.  新進同仁訓練：提供新進同仁所需的資訊與技能，讓同仁在最短時間內熟悉新的工作環境。

2.  專業知識訓練：提供同仁專業領域技能的訓練，讓同仁成為相關領域的專家。

3.  銷售效能訓練：提供外勤同仁銷售技巧與業務相關技巧訓練，讓外勤同仁能有效率與客戶互動並完成工作。

4.  管理效能訓練：提供同仁如何管理與領導他人的技巧訓練，讓同仁能輕鬆地發揮影響力，以達成個人與團隊的目標。

5.  個人效能訓練：提供同仁辦公技巧與人際技巧訓練，讓同仁能有效率與他人互動並完成工作。

6.  英語訓練：提供同仁英語網路學習與實體課程學費補助，讓同仁能流利自在的使用英語與國外同仁互動。

7.  國內 eMBA訓練：補助同仁進修費用，讓同仁能於工作中持續成長與學習。

8.  國外 MBA訓練：提供同仁學習企業管理的知識與技巧，讓同仁能成為全方位的經理人。

輝瑞強調的是團隊合作的精神，輝瑞的每一位同仁都是一個好的團隊人 (Team Player)，我們鼓勵同仁參加公司內部不同的工作小組，這不僅是學習、磨練的機會，更是團隊精神的展現。  

2008年中，輝瑞大藥廠為配合國家政策 - TTQS 訓練品質管理系統之推動實施，申請接受職訓局輔導協助以提昇訓練品質並取得認證。  對本公司而言，透過訓練培訓人才，提昇員工知能，開啟學習動機，進而促進工作的滿足感並發展員工技能。找出與企業願景、策略、營運計畫、行動計畫、職能分析、績效分析的組織缺口做訓練需求分析，期許未來能衡量訓練對投資報酬率 (Return on Investment, ROI) 的影響。

每一位同仁都以輝瑞的共同目標作為動力，並具體實踐 經營理念，展現領導行為模式，使台灣輝瑞達成最佳製藥公司、最佳雇主及最佳夥伴的願景與我們的企業使命。

展望未來，我們的願景是成為台灣最佳的製藥公司，同時也要成為台灣藥業中的最佳雇主，並作為醫療從業人員、民眾及政府機構的最佳夥伴，共同為提昇國內醫療環境而努力。

TTQS 獎牌

行政院勞委會職訓局郭副局長振昌先生頒獎 

10家服務業獲獎單位合影  

輝瑞訓練部門菁英團隊